HÔTE/HÔTESSE D'ACCUEILSYSTEME U

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent contact client et votre sens de l'organisation ?

Hyper U La Montagne recherche sa nouvelle pépite pour l'accueil ! Un poste clé, en CDI , au cœur de notre magasin, où votre polyvalence sera votre meilleur atout.

VOS MISSIONS PRINCIPALES : LE CONTACT CLIENT AVANT TOUT

En tant que première image de notre enseigne, vous assurez un service client de haute qualité :

• Accueil Physique et Téléphonique : Orientation, information, et gestion de l'ensemble des appels entrants.

• Gestion des Demandes Clients : Répondre avec clarté et courtoisie aux questions (produits, services, horaires, etc.).

• Traitement des Réclamations : Écoute active et proposition de solutions efficaces pour garantir la satisfaction client.

• Gestion Administrative Courante : Tâches variées telles que la recherche de prix, la gestion des objets trouvés, etc.

Prêt(e) à relever ce défi et à devenir le visage souriant et efficace de notre magasin ?

VOTRE PROFIL

• Expérience significative dans l'accueil ou la relation client est un vrai plus .

• Excellent relationnel et sens du service inné.

• Dynamisme, rigueur et capacité à gérer les priorités sous affluence.

• Maîtrise des outils bureautiques courants.