Assistant d’Exploitation (H/F) Parker Intérim Sens

Notre client, basé à BUC (78) , recherche un Assistant d'Exploitation afin d'assurer le suivi administratif et organisationnel des interventions techniques ainsi que la relation client.

1. Gestion administrative des demandes clients

• Traiter les appels entrants et assurer l'accueil téléphonique.

• Organiser et suivre les demandes d'intervention.

• Répondre aux réclamations et assurer un retour client de qualité.

• Créer et renseigner les bons d'intervention.

2. Préparation et organisation des tournées technicien

• Informer les clients des interventions à venir.

• Vérifier les disponibilités clients pour optimiser la planification.

• Assurer une coordination efficace entre les équipes internes et les clients.

3. Gestion des devis

• Traiter les devis suite aux vérifications réalisées par les techniciens.

4. Clôture et facturation

• Clôturer administrativement les interventions.

• Établir et envoyer la facturation correspondante.

Autres missions

• Participation à divers travaux administratifs selon les besoins du service.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac +2 (DUT/BTS) type assistant(e) de gestion ou comptabilité .

• Aisance avec les outils bureautiques et capacité à utiliser de nouveaux outils de communication.

• Connaissance des techniques d'accueil téléphonique.

Compétences relationnelles

• Esprit d'équipe.

• Sens du service et excellent relationnel client.

• Rigueur, organisation et fiabilité.

• Capacité à gérer le stress et à maintenir une qualité de service constante.