Ingénieur qualité F/HSYNERGIE

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

L'agence SYNERGIE recherche pour son client basé à Luceau, un INGENIEUR QUALITE CLIENT H/F

Vos missions

Être l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les problématiques qualité.

Analyser les exigences clients et assurer leur intégration dans les processus internes.

Gérer les réclamations : collecte de données, analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives.

Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la réduction des non-conformités.

Préparer et accompagner les audits clients.

Assurer la mise à jour de la documentation qualité (rapports, indicateurs, plans d'actions).

Collaborer avec la production, les méthodes, l'ingénierie et la supply chain pour optimiser la satisfaction client.

Formation Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Aéronautique, Mécanique, Industrie ou équivalent.

Expérience réussie en qualité, idéalement en relation directe avec des clients dans un environnement aéronautique ou industriel exigeant.

Maîtrise des outils et méthodes qualité : 8D, AMDEC, Ishikawa, PDCA, analyses causes-racines.

Rigueur, autonomie, aisance rédactionnelle et sens du service client.

Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs multiples.

Anglais professionnel apprécié pour les échanges techniques.