Chargé d'Affaires / SAV F/HApec

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant le groupe Defontaine et notamment Rollix Wind Solutions, vous travaillerez pour le leader mondial des couronnes d'orientation pour éoliennes on et offshore ;

Vous contribuerez à renforcer et à pérenniser la marque Rollix, experte dans son domaine depuis plus de 50 ans ;

Vous aurez l'opportunité d'échanger sur des aspects techniques de nos produits, avec des clients implantés en France et à l'international.

Vos missions

Rattaché (e) au Responsable commercial de Rollix Wind Solutions, vous pilotez la gestion et le développement des comptes stratégiques, tout en contribuant activement à la croissance commerciale de votre secteur, notamment sur les pièces de rechange de couronnes d'orientation d'éoliennes onshore et offshore.

Vos missions sont les suivantes :

• Développement commercial : prospection de nouveaux comptes, identification d'opportunités, participation à des événements (ex salons dédiés à l'éolien), élaboration d'offres et de stratégies commerciales …
• Gestion des comptes clés : gestion des commandes, fidélisation et développement du portefeuille clients, gestion des réclamations, négociation et suivi des contrats, collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
• Proposition de développement de nouveaux services AV autour de la couronne d'orientation éolienne ;
• Veille : analyse et suivi des tendances sectorielles et concurrentielles afin d'identifier de nouveaux axes de croissance ;
• Analyse et reporting : suivi des données clients (prévisions, commandes), production de rapports d'activité.

Vous êtes idéalement issu (e) d'un BAC+2 en école de commerce et/ou vous possédez une expérience similaire de 5 ans minimum (en B to B) dans un environnement industriel, sur une offre de produits techniques.

Doté (e) d'un fort sens de la relation client et de la culture du résultat, vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle et d'une réelle force de conviction.

Rigoureux (se) et organisé (e), gérant efficacement les priorités, vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une bonne autonomie.

Vos compétences

• Développement commercial BtoB, négociation et suivi de la relation client
• Analyse et veille de marché(s) et intelligence économique
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) ; l'Espagnol serait un plus
• Maîtrise des outils SAP (idéalement), CRM, pack Office, Teams, des outils de veille ou de BI
• Connaissance des règles de Compliance

Ce que nous offrons

• Une intégration et formation produits et process sur plusieurs semaines qui permettra une prise de poste progressive dans les meilleures conditions
• Une entreprise avec de fortes valeurs et des équipes bienveillantes, dynamiques, ayant à cœur leur métier et la culture du bien vivre ensemble
• Une rémunération sur 13 mois
• Participation et intéressement
• Un restaurant d'entreprise
• Accord sur le télétravail (environ 6 jours / mois)
• Poste basé à la Bruffière avec déplacements ponctuels à l'international

Industriel international présent dans des secteurs de haute technologie, le groupe Defontaine est spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de composants et sous-ensembles mécaniques. Expert dans la fabrication de pièces circulaires complexes pour le secteur de l'aéronautique, dans la conception et la distribution de composants pour moteurs et transmissions dans le secteur de l'automobile et spécialiste depuis 1969 de la couronne d'orientation pour les applications industrielles (transport, forestier…), et pour le secteur éolien au travers de sa marque Rollix, le groupe Defontaine est un acteur majeur et incontournable sur ses marchés, qui bénéficie d'une forte capacité d'innovation et d'agilité dans son développement.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour sa Business Product « Rollix Wind Solutions » dédiée au marché de l'éolien, un Chargé d'Affaires F/H sur notre site de la Bruffière (85), à 45 minutes de Nantes et la Roche-sur-Yon et 30 minutes de Cholet.