Tech lead CRM - Nantes (IT)Free-Work

Signe + en quelques mots :
Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l'étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi.
Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s'appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils.
Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs :
✔ Expertise et professionalisme
✔ Agilité et Innovation
✔ Transparence et éthique
✔ Proximité et accessibilité

DDescription:
- Assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM
- Gérer les paramétrages avancés, les workflows, les règles de gestion et les intégrations avec les autres systèmes d'information du groupe.
- Garantir la performance, la sécurité et la conformité de la solution CRM avec les exigences légales et internes.
- Pilotage des Projets CRM
- Définir et piloter les roadmaps d'évolution du CRM en collaboration avec les équipes métiers.
- Prioriser les demandes d'évolution et coordonner les développements ou paramétrages nécessaires.
- Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs.
- Support et Accompagnement des Utilisateurs
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers pour les sujets CRM.
- Fournir un support technique de niveau 2/3 et former les utilisateurs clés aux bonnes pratiques.
- Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la solution.
-Intégration et Automatisation
- Piloter le suivi produitescription:
- Assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM
- Gérer les paramétrages avancés, les workflows, les règles de gestion et les intégrations avec les autres systèmes d'information du groupe.
- Garantir la performance, la sécurité et la conformité de la solution CRM avec les exigences légales et internes.
- Pilotage des Projets CRM
- Définir et piloter les roadmaps d'évolution du CRM en collaboration avec les équipes métiers.
- Prioriser les demandes d'évolution et coordonner les développements ou paramétrages nécessaires.
- Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs.
- Support et Accompagnement des Utilisateurs
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers pour les sujets CRM.
- Fournir un support technique de niveau 2/3 et former les utilisateurs clés aux bonnes pratiques.
- Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la solution.
-Intégration et Automatisation
- Piloter le suivi produit

Développeur Sénior ou tech lead CRM en capacité de monter sur un rôle de lead dev.
Secteur : Assurances.
Site client : Nantes.
2 à 3 jours de télétravail