Développeur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) F/HApec

Contexte & mission
Au sein du Pôle Data Analytics & CRM de la Direction Clients, Marketing et Technologies, le Développeur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) est en charge de l'activation de la base clients B2C (emails & push) via l'écosystème Salesforce. Il intervient sur le Build (développement, intégration) et le Run (maintenance, optimisation) de la plateforme SFMC et de son connecteur avec le CRM Salesforce et le Data Lake Azure.

Responsabilités clés

• Développer et maintenir les briques SFMC (Contact Builder, Journey Builder, Content Builder, Automation, Data Synchronized, push/in-app).

• Concevoir des emails HTML/CSS responsives, templates et contenus dynamiques (AMPscript, interactive email forms).

• Mettre en place les parcours clients (Journey Builder), les ciblages (données issues Service Cloud / Platform / Marketing Cloud / Data Lake Azure) et gérer les Data Extensions.

• Implémenter et monitorer les synchronisations avec le CRM et le Data Lake, les processus de purge (GDPR) et les adhérences (Emails, Device ID).

• Développer et exploiter des APIs / webservices pour le tracking, les events et le reporting (Datorama, connecteurs, etc.).

• Contribuer aux releases, à la gestion des impacts et à la qualité globale de la plateforme dans un contexte agile.

Conditions de mission

• Localisation : Nantes, 3 jours sur site + 2 jours de télétravail.

• Démarrage : 29/12/2025 - Durée : 3 ans.

• Quelques migrations nocturnes ou week-end + astreintes très occasionnelles (2/an env.).

Profil recherché

• Bac+5, 3 ans min d'expérience technique sur SFMC (développement, APIs, modèle de données) et très bonne maîtrise du CRM Salesforce B2C.

• Compétences solides en AMPscript, HTML/CSS, APIs/Webservices, campagnes email & push, GDPR.

• Certifications SFMC / Salesforce vivement souhaitées.

• Connaissance de Jira/Confluence, des enjeux marketing CRM, et anglais opérationnel.

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