TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 (H/F)GROUPEMENT DES METIERS DU BOIS

Coopérative basée à Chemillé, spécialisée dans les métiers du bâtiment, GMB propose à ses adhérents des services sur mesure pour favoriser leur développement. Dans le cadre de son activité, le pôle informatique recrute un/une nouveau collaborateur.

Le poste de TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 (H/F)

Poste à pourvoir à Chemillé-en-Anjou
Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès d'une centaine de collaborateurs, sur leurs postes de travail, leurs outils bureautiques et le logiciel métier Onaya
Vos principales activités :
• Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone, mail, outil de tickets) et assurer le dépannage de niveau 1.
• Résoudre les incidents courants : Windows, Office 365, messagerie, impression, connexion réseau, mots de passe, etc.
• Assister les utilisateurs sur le logiciel Onaya (BTP / Négoce) : aide à l'utilisation, premiers diagnostics, lien avec le support éditeur si nécessaire.
• Installer et préparer les postes de travail, imprimantes et périphériques pour les nouveaux arrivants.
• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d'accès).
• Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration des procédures internes.

Le profil recherché

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre rigueur et vous aimez apprécier le travail en équipe.
Profil recherché
• Formation Bac Pro Systèmes Numériques ou BTS SIO (ou équivalent informatique).
• Première expérience ou stage en support utilisateurs appréciés.
• Bonnes bases sur Windows et environnement Microsoft 365.
• Une connaissance d'Onaya ou d'un logiciel métier BTP/ERP est un plus.
• Sens du service, patience, pédagogie et envie d'apprendre.
Compétences :
Autonome, réactif et organisé, vous êtes force de proposition

L'entreprise

Coopérative basée à Chemillé, spécialisée dans les métiers du bâtiment, GMB propose à ses adhérents des services sur mesure pour favoriser leur développement.
Dans le cadre de son activité, le pôle informatique recrute un/une nouveau collaborateur.

Découvrez l'entreprise GROUPEMENT DES METIERS DU BOIS

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre rigueur et vous aimez apprécier le travail en équipe.
Profil recherché
• Formation Bac Pro Systèmes Numériques ou BTS SIO (ou équivalent informatique).
• Première expérience ou stage en support utilisateurs appréciés.
• Bonnes bases sur Windows et environnement Microsoft 365.
• Une connaissance d'Onaya ou d'un logiciel métier BTP/ERP est un plus.
• Sens du service, patience, pédagogie et envie d'apprendre.
Compétences :
Autonome, réactif et organisé, vous êtes force de proposition