Technicien support informatique proximité N3 / Nantes (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
- Réseau
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
?
- Support Informatique nécessitant une intervention physique en respectant la politique IT
- Support de la Téléphonie mobile Androïd et iPhone
- Support aux outils audiovisuels installés dans les salles de réunion
- Traitements des tickets de demandes et d'incidents sur base de ticketing (Service Now)
- Priorisation des tickets avec respect du SLA
- Mise à jour des actions menées via Worknotes sur les tickets
- Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance
- Préparation et installation de postes utilisateurs (masterisation, configuration, personnalisation) et périphériques
- Gestion de parc informatique et de ses périphériques : mises à jour, envoi/réception, affectation, inventaire
- Intervention sur équipements réseau, câblage, brassage de prises sous le contrôle du service Infrastructure (pas de configuration de matériel)
- Participation aux projets IT pour leur déploiement local
Poste basé à Nantes avec des déplacements 1 fois par semaine à Rennes Vous avez 3 ans d'expérience sur un poste similaire su du N2 ou 3.
Environnement Technique :
- Environnement Windows ? AD
- Microsoft Office O365 , Teams, Quick Assist
- Connaissances Réseau
- Anglais lu/écrit
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 1 mois